القائمة الرئيسية

الصفحات

اكتسب وتعلم مهارات إتخاذ القرار

 اكتسب وتعلم مهارات إتخاذ القرار


اكتسب وتعلم مهارات إتخاذ القرار

يمكن أن نعرف المهارة أولاً بأنها الدقة والسرعة والجودة في عمل الأشياء أو الذكاء والخفة في صنع الأشياء أو اختيار الصحيح.

يمكن تعريف مهارة إتخاذ القرار بأنها عملية اختيار الغايات بفهم وادراك حيث تعتبر تلك الغايات قد تحققت من الاستجابة الأوتوماتيكية أو من ردود الأفعال المباشرة.

عادة ما يمر الأفراد في تجارب تتطلب اتخاذ القرار الصحيح بشأنها، فبعضهم يعتمد على المهارات أو الحدس، وقد يتمثل التوليف الحدسي شكلًا من أشكال المهارات التي تستند إلى معرفة عميقة بالمشاكل المتعلقة بموضوع ما، فقد يجد البعض أن هناك علاقة بين القرارات البديهية الجيدة وأعداد سنوات الخبرة، تشير بعض البحوث في العلوم النفسية إلى أن الحدس هو القدرة على التعلم الذاتي من التجربة، وفي دراسة أمريكية أُجريت مع 60 مدير من مختلف المصانع في الولايات المتحدة، وكانت تستند على مقابلات هاتفية شبه المنظمة، اعتقد أن 56% من الأشخاص الذين تمت مقابلتهم أن القرارات الحدسية تستند إلى المهارة


اكتسب وتعلم مهارات إتخاذ القرار

عمليات بحث أخرى

مهارات اتخاذ القرار 
أهمية اتخاذ القرار 
نماذج اتخاذ القرار
معايير اتخاذ القرار
العوامل المؤثرة في اتخاذ القرار
أنواع اتخاذ القرار
قصص عن اتخاذ القرار
مهارة اتخاذ القرار 

اكتسب وتعلم مهارات إتخاذ القرار

مهارات اتخاذ القرار

في دراسته للتكتيكات والمهارات التي يستخدمها صناع القرار لتقييم البدائل أثناء اتخاذ القرارات الاستراتيجية في 317 منظمة، حدد العالم النفسي نوت سنة 1998م أربعة أنواع من مهارات اتخاذ القرار والتقييم اللاحق له، وهي المهارات التحليلية، ومهارات المساومة، والحكمة والذاتية أو الأنانية، في المهارات التحليلية، يتم اتخاذ القرارات والخيارات بشكل حدسي من قبل صناع القرار، بالاعتماد على خبرتهم السابقة أو معرفتهم بالوضع الراهن.

وقد ناقشت مجموعة من الدراسات بعض مهارات اتخاذ القرار في القرارات المتعلقة بالخطط الاستثمارية، والتي يجب أن يتم البدء بها على مستويات التشغيل لبعض الشركات، والتي يتخذها المدراء الذين يقومون بتجربة حلول جديدة للمشاكل الناشئة، وتوصلت هذه الدراسات إلى ان المدراء يقومون باتخاذ هذه القرارات استنادًا إلى معرفتهم بسياق المنظمة، إذ يقوم المدراء المتوسطون بتقييم الآثار الطويلة الأجل لهذه التجارب، ويدافعون عن التجارب الواعدة باعتبارها مبادرات يمكن أن تقدم للإدارة العليا.


اكتسب وتعلم مهارات إتخاذ القرار

النظرية العقلانية لاتخاذ القرار

تذكر الأدبيات النفسية والاقتصادية الخاصة بمهارات اتخاذ القرار النظرية العقلانية أو النموذج العقلاني لاتخاذ القرار، وتفترض وجهة نظر العقلانية لمهارات اتخاذ القرار إن المدير العقلاني الذي يصنع قرار ما، يمتلك مهارات اتخاذ قرار عقلاني ومستنير تمامًا، والذي يطلق عليه تسمية الرجل الاقتصادي، كما في نظرية الاقتصاد الجزئي الكلاسيكي الجديد التي انتشرت في منتصف القرن الماضي، وتشتمل عملية اتخاذ القرار العقلاني على عدد من الخطوات، وهي


الذكاء: إيجاد مناسبات لاتخاذ قرار.

التصميم: اختراع وتطوير وتحليل مسارات العمل الممكنة.

الاختيار: اختيار مسار معين للعمل من تلك المتاحة.

مراجعة: وتكون عن طريق تقييم الخيارات السابقة.


اكتسب وتعلم مهارات إتخاذ القرار


في النظرية الاقتصادية الكلاسيكية أو المثالية الخاصة بمهارات اتخاذ القرار، يتم استخدام طرق تحليل القرار قبل اتخاذه، إذ ترفق القيم العددية أو الفائدة من القرارات، والأدوات المساعدة في التحليل، والأدلة التي تشير إلى كلٍ من البدائل خلال مرحلة الاختيار، ويتم بعدها اختيار البديل الذي يتمتع بأعلى قدر من الفائدة أو يحقق أقصى منفعة ذاتية متوقعة، عند استخدام النموذج العقلاني بهذه الطريقة، يُفترض أن الأفراد الذين يتخذون القرار سيكونون قادرين على


معرفة جميع البدائل والخيارات الممكنة؛

معرفة نتائج وعواقب تنفيذ كل بديل أو خيار.

امتلاك مجموعة من التفضيلات لهذه الخيارات، والتي تكون منظمة تنظيمًا جيدًا.

لديهم القدرة الحسابية أو الذهنية لمقارنة النتائج وتحديد ما هو البديل أو الخيار المفضل لهم.


اكتسب وتعلم مهارات إتخاذ القرار

العوامل المؤثرة في اتخاذ القرار

عوامل شخصية ونفسية

حيث أن هذه العوامل تكون متعلقة بمتخذ القرار وحالته الشخصية والنفسية أثناء اتخاذه للقرار فيجب أن يكون شخص موجود في محيط نفسي مساعد له على اتخاذ القرار وأن يكون دوافعه النفسية مشجعة ودوافع إيجابية.

أما عن العوامل الشخصية فيجب أن يكون متخذ القرار شخص متصف بصفات القيادة وأن يكون لديه خبرة كبيرة وقدرة على تجاهل الفشل.


الوقت المتخذ فيه القرار

للوقت أهمية كبيرة عند اتخاذ القرار فهو يساعد في نجاح أو فشل القرار المتخذ والوقت هام جداً وخاصة عندما يكون القرار مسبب إلغاء قرار سابق.


المشاركة في عملية اتخاذ القرار

تساعد المشاركة في ضمان نجاح القرار كما أنها تستفيد من نظام المؤسسة.


عوامل متعلقة بالبيئة الخارجية

مثل العوامل الاقتصادية والتكنولوجية والثقافية والسياسية وغيرها من العوامل الخارجية.


عوامل متعلقة بالبيئة الداخلية

وتتمثل في العوامل الخاصة بالمنظمة مثل حجم المنظمة والقوانين بها والموارد البشرية والمادية ونوع العلاقة بين الإدارات في المنظمة.


لمشاهدة فيديو عن مهارة صنع القرار إضغط هنا

اكتسب وتعلم مهارات إتخاذ القرار

عمليات بحث مرتبطة

مهارات اتخاذ القرار 
أهمية اتخاذ القرار 
نماذج اتخاذ القرار
معايير اتخاذ القرار
العوامل المؤثرة في اتخاذ القرار
أنواع اتخاذ القرار
قصص عن اتخاذ القرار
مهارة اتخاذ القرار 

ولمعرفة المزيد عن أهم 10 مفاتيح للنجاح إضغط هنا

تعليقات