القائمة الرئيسية

الصفحات

التجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني

 التجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني

إن مفهوم التجارة الالكترونية يرتبط ارتباطا تاما بالتسويق الالكتروني، ومع نمو هذا النظام المعقد من التكنولوجيا تحول نظام التجارة من التجارة التقليدية إلى التجارة الإلكترونية، فأتاح عبر المنصات الكبرى والمتاجر الالكترونية القيام بعمليات بيع ضخمة للمنتجات وتبادل السليمان خلال الأسواق العالمية المفتوحة.

ومن المتوقع بحلول عام 2026 أن تصل أعداد المعاملات عبر أسواق التجارة الالكترونية إلى 200 مليار دولار.

سنتعرف في هذه المقالة على:

  • ما هو الفرق بين التسويق الالكتروني والتجارة الالكترونية؟

  • ما الفرق بين التجارة والتسويق؟

  • ما هي متطلبات التجارة الالكترونية؟

تعريف التجارة الالكترونية:

التجارة الالكترونية أو Ecommerce هي عملية بيع وشراء المنتجات ونقل البيانات وأيضا التحويلات المالية عبر شبكة الإنترنت، بالإضافة إلى أن مفهوم التجارة الالكترونية لا يعترف بالحدود الجغرافية أو الوقت، فتتيح لك العمل دون قيود. فلست بحاجة للذهاب إلى السوق بعد انتشار منصات التجارة الالكترونية.

تعريف التسويق الالكتروني:

هو ترويج المنتجات والخدمات لتصل لأكبر قدر ممكن من العملاء، لكن لإتمام هذه العملية يحتاج المسوق لتعلم العديد من المهارات، ويحتاج التسويق إلى استراتيجيات عديدة لتحقيق الهدف المرجو منه.

استراتيجيات التجارة الإلكترونية:

1. إنشاء موقع إلكتروني متخصص في مجال معين والتسويق من خلاله.

2. التسويق من خلال البريد الإلكتروني وهذه استراتيجية تعتمد على أسلوب امتلاك قاعدة بيانات العملاء المستهدفين وإعادة الاستهداف.

3. التسويق للخدمات والسلع عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل اليوتيوب واستخدام الإمكانات السمعية والبصرية لإقناع العميل الذي يتم استهدافه.

أساسيات التجارة الالكترونية:

1. بناء علامتك التجارية وتطويرها:

تعد العلامة التجارية بمثابة حجر الأساس في أي نوع من أنواع التجارة وخاصة التجارة الالكترونية، وفي العالم الرقمي تزداد أهميتها، وما يميز النشاط التجاري عن الآخرين هي العناصر المرئية مثل اللون والتصميم والشعار أيضا.

2. أن يكون متجرك الالكتروني متوافقا مع أجهزة الجوال:

فمع حلول سنة 2021 أصبح التسوق بواسطة الهاتف المحمول متاحاً وبلغ أكثر من 70 في المائة من عمليات البيع والشراء.

ولإنجاح متجرك وجعله متوافقا مع أجهزة المحمول يمكنك الاعتماد على منصات موثوق منها مثل منصة شوبيفاي.

3. خدمة العملاء ومدى جودة المنتج:

الخدمة المحترمة للعميل بالإضافة إلى جودة المنتج من الأساسيات التي تساعدك في تجارتك الالكترونية.

4. تصميم خطة تسويقية محكمة وجيدة من البداية:

يساعد التخطيط الجيد والخطة التسويقية الجيدة على النهوض بمشروعك والوصول للعميل وتحقيق المبيعات.

ومن أهم الخطط التسويقية هي استراتيجية إنشاء موقع إلكتروني وربطه بالمتجر والعمل على تحسين محركات البحث والتصدر عبر الويب.

5. الاهتمام بآراء المستهلكين: 

من الأفضل لك ولتجارتك متابعة آراء المستهلكين والاهتمام بملاحظاتهم وتطوير نفسك باستمرار.

6. العروض التحفيزية:

وهي أحد العناصر المتبعة في العالم الغربي أكثر منه في العالم العربي، وذلك يساعد على تكوين علاقة جيدة بينك وبين المستهلك مثل: العروض التحفيزية التي تقدمها بعض منصات التجارة الالكترونية مثل aliexpress- Amazon.

أما بالنسبة لك كمبتدئ يمكنك وضع هدية بسيطة أو عبارة شكر داخل كل منتج.

تعرفنا في هذا المقال على:

  • ما هو الفرق بين التسويق الالكتروني والتجارة الالكترونية؟

  • ما الفرق بين التجارة والتسويق؟

  • ما هي متطلبات التجارة الالكترونية؟

كيف تصبح ذاتي التعلم

تعليقات